안드로이드 QuickViewer 버전 15.2.37 1 월 28 일에 출시.안드로이드 엔터프라이즈에 최신 펌웨어와 최신 TeamViewer에 등록 된 장치를 윈도우 V15.2.2756.0 : 삼성 갤럭시 S8 (안드로이드 9):P리바트 액세스 : OK, 그냥 개인 애플 리케이션 및 시스템은 액세스 할 수 있습니다 작업 액세스 : 확인 및 제어 할 수 있습니다작업 액세스 : 확인 후 확인하지 확인 > QuickViewer에 설정 된 후 어떤 응용 프로그램 결과로 전환하려고 검은 화면은 어떤 작업 응용 프로그램에 액세스 할 수있는 방법이 없습니다! 삼성 갤럭시 S10 (안드로이드 10):P 액세스 : OK? 개인 $ 작업 앱 및 시스템에 액세스하고 제어 할 수 있습니다 (전체 시스템에 액세스 할 수 있습니다, 이것은 지원이 간단유지입니다 ;-))작업 액세스 : 연결이 설정 된 후 거의 확인, 단지 작업 애플 리케이션에 대한 액세스가 짧은 시간 동안 작동합니다. 작업 앱을 통해 전환하면 검은 화면이 언젠가 발생합니다. 기능 하이라이트 녹스 E-FOTA에 대한 최신 전단지를 다운로드 15.1.24 삼성 Device.We는 QuickSupport가 녹스 컨테이너에서 시작될 때 만 검은 화면을 얻을. 안드로이드 5 (레거시 profil)의 장치는 잘 작동하지만 안드로이드 9 안드로이드 엔터프라이즈는 작동하지 않습니다. 로컬 녹스 리셀러에서 연간 라이센스를 구입 *백업 및 복원 기능은 녹스에서 사용할 수 있습니다 2.6 위의) 나는 내 PC에서 태블릿에 연결할 수 있습니다, 하지만 응용 프로그램을 열 때 PC 캡처는 검은 색간다. 우리는 당신이 새로운 업데이트 된 응용 프로그램과 원활한 TeamViewer 경험을 즐기고 있기를 바랍니다. APK는 MDM을 통해 직접 설치되며 Google Play를 사용하지 않습니다. 이전 버전 15.0.4에 대한 공식 링크를 확인하십시오. 또는 구글에서 교체 Play.It 오래된 새미 장치의 많은 영향을 보았다. 따라서 DV 팀은 스트레스 없이 문제를 해결할 수 있습니다. * 삼성 계정은 백업 및 복원 기능을 사용하는 데 필요한 것을 유의하시기 바랍니다 우리는 동일한 문제가있습니다.
TeamViewer 지원에서 해결책을 얻었습니까? 우리는 화면 캡처를 허용 할 수있는 위치에 있지 않기 때문에 이것이 더 자세히 조사 될 수 있는지 궁금합니다. 우리는 우리가 완전히 우리의 모바일 애플 리케이션을 개조 한 당신과 함께 흥미로운 소식을 공유 하게 되어 기쁘게 생각합니다, 그와 함께: 우리는 지금 삼성 녹스 보안 플랫폼과 완벽하게 호환됩니다! 우리는 삼성 A50, S10e, S10 및 Note10 +로 테스트했습니다. 에 관계없이 신선한 설치 또는 새로 하나. 안녕하세요 @Fran 리마, @ccombe, @pghdev, @ajolt151, @pvcampbell, @hcstest, 최종 판결은 피고를 추방하고 이유를 탐구한다. 나는 QuickSupport와 팀 뷰어 호스트 내 모든 장치가 완전히 관리 안드로이드 엔터프라이즈로 구성되어 중 하나 드 검은 화면을 경험한다. 개인 프로필 내에서 QuickSupport를 시작하고 원격 세션 중에 사용자가 직장 프로필로 전환하면 화면이 검게 변합니다. 개인 정보 보호 이유로 인해, 이것은 응용 프로그램의 예상 된 행동이다. 이 업데이트는 우리의 안드로이드 엔터프라이즈 삼성 장치를 모두 파산. 당신을 감사하고 메리 크리스마스! 오늘 이후 어떤 안드로이드 9 장치는 원격 제어 할 수 없습니다 (이 장치 profil / 애플 리케이션에 작년부터 변경되지 않습니다). 업데이트 15.1.24 이후 우리는 우리의 직장 프로필에서 TeamViewer를 시작할 때 장치를 인수 할 수 없습니다.
우리가 연결을 설정 한 후, 즉시 우리는 아무것도 시도할, 화면이 검은 색으로 바뀝니다. 새로운 업데이트 후 15.2.37 그것은 여전히 작동 하지 않습니다. 우리는 우리가 연결하고 우리가 블랙 스크린을 얻을 응용 프로그램을 최소화로 Work.As 위해 작업 공간 하나의 MDM과 안드로이드를 사용합니다. 앱이 시작된 위치에 상관없이. 삼성 마이 녹스는 모든 작업 관련 데이터에 대한 장치에 별도의 보안 환경을 생성삼성 마이 녹스 장치에 안전하고 생산적인 공간을 생성, 그것은 당신의 개인 데이터와 혼합하지 않도록. 내 KNOX 환경 외부의 앱은 내부 데이터에 액세스할 수 없으며 My KNOX 내의 앱은 외부 데이터에 액세스할 수 없습니다. Knox E-FOTA 클라우드 에디션을 등록하고 사용하는 방법을 알아보십시오. 나는 내부적으로 확인하고 우리의 개발자는 삼성 AddOn의 문제를 인식하고 이미 수정 작업을하고 있습니다.